Alrededor de un 20% de los usos que se realizan en Bicimad con la activación de la gratuidad no son correctos. Por ello, la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT) suspenderá las cuentas de aquellos ciudadanos que abandonen los vehículos fuera de las bases o realicen un uso indebido del servicio.

Para iniciar el viaje hay dos posibilidades: con tarjeta o a través de la aplicación. El usuario puede pasar el carné de Bicimad o la de transporte público asociada a la cuenta de MPass por el lado derecho de la base o por el lateral del candado. También puede escanear el código QR desde la aplicación y esperar a que se encienda l a luz verde. En cuanto a la finalización del viaje, basta con anclar la bicicleta a la base y esperar a que se encienda la luz verde para confirmar que está bien anclada. En este caso, el usuario no debe cerrar el candado.

150 bicicletas nuevas

EMT continúa materializando su proyecto de ampliación de Bicimad a los 21 distritos de Madrid –seis más que en la actualidad– y la renovación completa del sistema, un proceso que culminará en el primer semestre de 2023 con 611 estaciones operativas y 7.500 bicicletas repartidas por toda la ciudad. A lo largo de estos meses, convivirán el sistema antiguo y el nuevo hasta que la EMT acabe de retirar las 264 estaciones y 2.964 bicicletas original es. Tal y como se informó con la puesta en marcha de la gratuidad, los ciudadanos que lo deseen pueden disfrutar de viajes de menos de 30 minutos sin coste con las bicicletas de ambos sistemas.

Como novedad, ayer se incorporaron otras 150 bicicletas al sistema, que se suman a las 802 desplegadas desde el 7 de marzo. Hasta la fecha, la EMT ha habilitado diferentes sistemas de ayuda al usuario a través del teléfono gratuito 900 878 331. También proporcionan instrucciones de uso a través de la web y su aplicación y ofrece atención individualizada en sus redes sociales.