A las 11 de la mañana casi todos tienen su celular en la mano. Es la hora en la que a través de la aplicación CBP One se puede revisar si «cayó la cita». La medida fue impuesta por Estados Unidos y permite el acceso de personas sin los documentos correspondientes en ciertos puestos de entrada de la frontera.

El proceso consiste en descargar la aplicación en un teléfono inteligente, solicitar la cita y proporcionar información biográfica del viajero. En 15 días se le notifica al candidato que puede llegar a cualquier puesto de entrada de los habilitados en la frontera norte de México. Esa es la oportunidad de presentar sus casos a las autoridades de EE.UU. Sin embargo, los inmigrantes reportan que transcurridos esos días muchos no reciben respuestas. Así que deben esperar más tiempo. Algunos pasan meses en el proceso.